1. ¿Cómo ingresar a Hypersoft Workflow?

Se debe acceder por medio del navegador google Chrome en la barra de búsqueda digitar https://wfl.hypersoft.co/; digitar en el primer campo la palabra union, el usuario y la contraseña. Y dar clic en el botón INICIAR SESION; opción Hypersoft Workflow.

2. ¿Cómo ingresar a Hypersoft Documental?

Se debe acceder por medio del navegador google Chrome en la barra de búsqueda digitar https://wfl.hypersoft.co/; digitar en el primer campo la palabra unión, el usuario y la contraseña. Y dar clic en el botón INICIAR SESIÓN; opción Hypersoft Documental.

3. ¿Cómo puedo consultar los metadatos de un documento?

En el módulo Hypersoft Documental en la opción Documentos – Nueva Búsqueda de documentos; buscar el documento por número de documento, número de radicado o palabras asociadas a dicho documento y dar clic en el botón buscar. El sistema arrojará la información de los metadatos asociados al documento.

4. ¿Qué es Hypersoft Documental?

Es un software de gestión documental para administrar en forma centralizada los documentos digitales; cumplimiento con lo establecido en el Archivo General de la Nación.

5. ¿Cómo realizó seguimiento a mis actividades asignadas en el sistema Hypersoft?

El sistema cuenta con una semaforización de actividades con el fin de determinar qué procesos necesitan mayor prioridad con el fin de garantizar el cumplimiento para cada actividad. Por medio de colores se indicará el estado de cada actividad asignada. Color rojo: la actividad está vencida; color amarillo: actividad en alerta, color verde: la actividad se encuentra a tiempo.

6. ¿Cómo notifica el sistema cuando se tiene actividades asignadas?

El sistema cuenta con alertas personalizadas, se podrá configurar recordatorios de vencimiento de forma personalizada y frecuencias para notificar a través de correo electrónico a los encargados de cada actividad, cuando esté próxima a vencer.

7. ¿Cómo ingresar a WM (Wireless & Mobile)?

Se debe acceder a través de la URL https://ccafa.wi-mobile.com/index.php digitando usuario y contraseña.

8. ¿El sistema WM (Wireless & Mobile) es compatible con cualquier navegador?

Puede ingresar a la plataforma utilizando estos navegadores web Mozilla, Explorer, Chrome, Opera y/o Safari.

9. ¿Qué tipos de respuesta existen en los formularios WM (Wireless & Mobile) previamente cargados en los dispositivos móviles?

Respuesta Abierta: permitirá al usuario móvil el ingreso libre de hasta 20 caracteres numéricos o alfanuméricos. Respuesta Selección múltiple respuesta y/o única respuesta, tipo imagen: se activará la cámara para que el usuario móvil capture la fotografía correspondiente, tipo firma: se activará una pantalla blanca de modo horizontal en donde se puede firmar con el dedo o esfero, tipo código de barras: se activará la cámara para detectar, leer y decodificar códigos de barra y QR.

10. ¿Cómo asociar un formulario a un dispositivo móvil en WM (Wireless & Mobile)?

Debe ingresar al módulo Mis Formularios ubicado en la parte superior de la página web. Ubicar el menú Asignar Móvil. Seleccionar el formulario, grupo móvil, usuario móvil; posteriormente clic en el botón añadir  y botón asignar.

11. ¿Cómo puedo acceder al soporte de las herramientas?

La Interventoría Control Afa brinda asistencia en los temas relacionados al uso de las herramientas Hypersoft y WM (Wireless & Mobile). Los canales de comunicación se realizan a través de correo electrónico: sistemas@controlafa.com.co y/o  asadmon@controlafa.com.co.

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